Présentation de l'entreprise :

Nepting est une société innovante spécialisée dans les solutions de paiement omnicanal. Nous offrons une plateforme complète qui permet aux entreprises de gérer, d’accepter et d’optimiser les paiements à travers différents canaux (web, mobile, point de vente, etc.). 

Notre mission est de simplifier l'acceptation des paiements pour nos clients tout en garantissant une sécurité maximale et une expérience fluide pour les utilisateurs finaux.

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Missions :

Le Responsable Avant-Vente au sein de Nepting est responsable de la gestion de la phase avant-vente pour les partenaires et les marchands adressés en direct. Il s’assure de la qualité et de la pertinence des solutions proposées aux clients et partenaires dans le domaine de l’acceptation des paiements. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques et marketing pour répondre aux besoins des clients et partenaires et maximiser les opportunités de business.

Vos missions principales seront :

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Veille concurrentielle et analyse de marché :

• Assurer une veille constante sur les évolutions du marché des paiements, des technologies et des réglementations.
• Assurer une veille constante des concurrents et partenaires (ISO, ISV, Acquéreurs…)

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Accompagnement technique de l’équipe commerciale :

• Former et soutenir les équipes commerciales dans la compréhension et la présentation des produits et services de paiement.

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Gestion de l’avant-vente :

• Analyser les besoins des prospects et des clients en matière de solutions de paiement.
• Coordonner la réponse pour s’assurer que le service décrit dans l’offre proposée au marchand ou partenaire peut être délivré en respect des engagements de qualité, de coûts et de délais.
• Rédiger des propositions techniques et commerciales adaptées aux demandes clients.
• Effectuer des démonstrations des produits et services lors des présentations à des prospects.
• Apporter une expertise technique sur les enjeux d'intégration des solutions de paiement.
• Participer à la préparation des présentations commerciales.

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Evolution Produit

• Remontée factuelle et détaillée des besoins des clients et partenaires
• Participation active à l’évolution des Produits et Offres de Nepting

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Profil recherché :

Nous recherchons un candidat ayant de solides compétences techniques couplées à de grandes qualités relationnelles.

Compétences et qualifications requises :

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Expérience :

• Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire ou proche (Responsable avant-vente, responsable commercial, Customer Success Manager) dans un environnement B2B, de préférence dans la fintech, les paiements, l’encaissement, les services en mode SaaS.

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Compétences techniques :

• Connaissance des technologies de paiement et des solutions omnicanales (intégration API, gestion des transactions, etc.)
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365) et idéalement CRM (Hubspot).

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Compétences relationnelles :

• Excellente capacité à comprendre les besoins clients, à proposer des solutions adaptées et à conduire des négociations commerciales.
• Forte capacité à manager des équipes transverses et à collaborer efficacement avec différents départements (ventes, marketing, R&D).

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Qualités personnelles :

• Curiosité intellectuelle
• Sens de l’écoute et empathie.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Force de proposition et capacité à anticiper les besoins clients.

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Langues :

• Maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit).

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Conditions de travail :

• Lieu : Paris (possibilité de télétravail partiel)
• Rémunération : À définir selon expérience + avantages.
• Date de début : Dès que possible.

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Pourquoi rejoindre Nepting ?

• Une entreprise en pleine croissance avec une équipe dynamique.
• L’opportunité de travailler sur des projets innovants dans le secteur du paiement
• Un environnement stimulant et une culture d’entreprise collaborative et axée sur la réussite collective.
• Des possibilités d’évolution professionnelle au sein de l’entreprise.

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Si vous êtes passionné(e) par l’accompagnement client, les technologies de paiement et que vous souhaitez contribuer à l'essor d’une entreprise innovante, nous serions ravis de vous rencontrer.

Postulez maintenant pour rejoindre l’aventure Nepting !